안녕하세요 고객님.

먼저 반품 하실 경우

배송비를 포함하여 카드로 결제하신 부분은 전체 취소 처리되시기 때문에,

반품배송비를 동봉하실 경우 분실의 우려가 있어

반품배송비 5000원은 유선상으로 송금 안내 드렸었습니다.

그리고 구매전 필독 사항을 확인하시면

상품의 착용 및 세탁의 흔적이 있는 경우나 인위적 수선, 수리의 흔적이 있는 경우

반품이 불가함을 명시하고 있습니다.

고객님께서 보내주신 반품 상품에서 오염이 있음을 검품 과정에서 확인하여

재발송 전 연락드리고 확인을 원하시면 사진을 전송해 드리겠다고 말씀 드렸으나

그냥 발송해 달라고 말씀하셨구요.

오히려 사진에서는 뚜렷하게 확인되지 않지만

재판매가 어려울 정도로 오른쪽 네크라인과 가슴 부분에 명확한 오염이 있었기에

재발송해 드렸음을 안내드립니다.

 [ Original Message ]
엄마가원한옷을샀는데 사이즈가 너무크더군요 배송비포함51500결재했었는데 저보고 5000원입금하라더군요 배송비를업체에붙힐필요가있나싶었는데 옷붙히고다음날전화가오더라구요 화장품이 묻었다고 반품안된다는거에요다시붙혀준다길래 받았더니 앞쪽에 묻었더군요 꼭 스티커찌꺼기처럼 문지르면없어지고 반품시키는사람들을 이런식으로 다시돌려보내는가봐요 대단합니다 그딴식으로 영업하면 좋습니까